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Fév

Chargé(e) d’équipe informatique – Relation avec lignes d’affaires

Ville-centre de l’agglomération, Longueuil regroupe plus de 425 000 citoyens. Jouant un rôle déterminant dans le développement de la grande région métropolitaine, elle représente l’un des principaux employeurs de la Rive-Sud avec près de 3 000 employés.

La Ville de Longueuil propose un milieu de travail stimulant, la possibilité de réaliser de grandes aspirations professionnelles et de contribuer à un milieu de vie des plus dynamiques. Elle offre une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux concurrentielles. La Ville souscrit également à un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage la progression de ses employés au sein de son organisation.

Description des tâches

Sous la responsabilité du chef de division soutien aux applications corporatives, le ou la chargée d’équipe – relation avec lignes d’affaires agit comme point de contact principal des directions partenaires pour les systèmes en opération. En collaboration avec d’autres membres de sa direction, le titulaire est aussi responsable des activités relatives au maintien, à l’évolution et au soutien des plates-formes logicielles pour son secteur d’activités.

Cette personne établit une relation privilégiée avec ses partenaires internes et les fournisseurs de services afin de favoriser l’atteinte des objectifs corporatifs tout en mettant en avant-plan les bonnes pratiques du service à la clientèle. La personne voit aussi à mettre en place les mécanismes nécessaires pour assurer l’amélioration continue des services fournis aux lignes d’affaires sous sa gouverne. Cette personne s’assure de développer et maintenir les compétences de ses collaborateurs afin d’offrir un support de 2e et 3e niveau
adéquat.

Exigences

  • Baccalauréat en informatique ou dans une spécialité équivalente et pertinente;
  • De quatre (4) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans les domaines reliés à la nature de l’emploi;
  • Expérience en supervision d’équipe;
  • Bonne connaissance du milieu municipal;
  • Connaissance pertinente des normes et standards s’appliquant à la gestion d’un centre de service;
  • Excellente aptitude en leadership, communication et gestion;
  • Excellentes habiletés en analyse et résolution de problèmes;
  • Forte orientation client;
  • Axé sur les résultats;
  • Être proactif dans la résolution de problème;
  • Capacité de mener plusieurs dossiers en même temps;
  • Habileté à gérer le stress, la pression et les défis;
  • Capacité à prendre des décisions;
  • Bon français écrit et habileté à rédiger des rapports clairs et concis dans une terminologie accessible;
  • Autonomie, disponibilité et excellente gestion du temps;
  • Grande capacité à travailler en équipe;
  • Capacité à construire et gérer des équipes performantes;
  • Habileté à diriger, suivre et contrôler une équipe.

Salaire/Conditions

Direction des ressources informationnelles

Poste : syndiqué régulier à temps plein

Salaire hebdomadaire : 1 188,00 $ à 1 563,30 $ (salaire 2015 en révision)

Concours numéro : 2018-0333E

Accès à l'égalité

La Ville applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Certaines mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Lieu de travail

Longueuil (Québec)

Comment postuler?

Cette offre est accessible à tous.

Les conditions de travail seront déterminées selon la Convention collective applicable. Toute personne intéressée doit nous faire parvenir son curriculum vitae en mentionnant le numéro de concours 2018-0333E au plus tard le 4 mars 2018, à l’adresse ci-dessous :

Division de la dotation – Direction des ressources humaines
4250, chemin de la Savane, Longueuil (Québec) J3Y 9G4

Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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