08
Jan

Analyste Systèmes d’affaires, Gestion du transport

Le CN exploite en tout temps le pouvoir de l'information afin de prendre des décisions plus éclairées. Notre entreprise dépend de la technologie pour presque tous les aspects de ses activités, et c'est la raison pour laquelle le CN investit annuellement près de 100 M$ dans les projets et l'infrastructure de la TI.

Les quelque 1 000 membres du personnel interne de la TI du CN forment bien plus qu'un atelier de technologie de l'information de premier ordre; ils sont des cheminots qui s'efforcent d'aider nos gens à mieux travailler et qui veillent à ce que les trains circulent en toute sécurité.

La Compagnie des chemins de fer nationaux du Canada (le « CN »), une entreprise dont le siège social est établi à Montréal, au Québec, offre des services de transport de marchandises et de distribution par rail partout au Canada et aux États-Unis. Le CN propose une vaste gamme de services de distribution des marchandises en vrac, ainsi que des solutions de transport intermodal pour les véhicules automobiles et d'autres produits manufacturés.

En tant que chemin de fer nord-américain, le CN doit améliorer sa valeur au sein d'un marché de plus en plus concurrentiel. Face à ce défi, le CN cherche sans cesse des moyens de réduire les coûts et d'accroître la valeur pour les actionnaires. C'est en réexaminant sa façon de faire des affaires à l'externe et à l'interne, et en travaillant en étroite collaboration avec des fournisseurs novateurs offrant des services à des prix concurrentiels, que le CN parvient à assurer une valeur accrue à ses actionnaires et des services de qualité à ses clients année après année.

L'objectif du programme en.a.ble du CN est de collaborer avec nos clients et nos partenaires afin d'établir un cadre de transport multimodal inégalé et de simplifier ainsi la chaîne d'approvisionnement de nos clients tout en haussant d'un cran l'excellence en matière de service et d'exploitation du CN.

Description des tâches

  • De concert avec des architectes Affaires et des partenaires commerciaux, définir les processus opérationnels requis (liés aux postes et aux activités) qui soutiennent les objectifs de l'entreprise et créent la valeur commerciale attendue, en tirant parti des pratiques commerciales exemplaires tout en réduisant l'écart entre les processus projetés et les capacités des solutions d'affaires;
  • Bien comprendre les besoins de l'entreprise et les traduire en exigences claires (p. ex., les scénarios d'utilisateurs) pouvant être comprises par les architectes Solutions et les concepteurs Solutions et qui sont approuvées par l'entreprise et prêtes à servir dans l'architecture et la conception des solutions;
  • Établir un cadre de travail cohérent afin que la définition des besoins opérationnels et l'élaboration des processus soient documentées en temps opportun et répondent aux normes de qualité attendues de l'usine logicielle;
  • Préparer une vue d'ensemble des exigences d'affaires du secteur d'activité tout en assurant l'harmonisation dans le contexte global du CN;
  • Définir les critères d'acceptation requis pour chaque exigence;
  • Définir les bons indicateurs de performance clés et les entrées et les sorties d'information;
  • Analyser les processus afin de déceler les occasions d'affaires;
  • Travailler étroitement avec les partenaires commerciaux et les groupes clés de la TI (architecture, conception, gestion du changement, livraison de projets, gestion de projets, etc.) afin de mener à bien les projets;
  • Mettre en œuvre toutes les normes appropriées de la TI du CN et s'assurer de leur respect (sécurité, architecture, méthodes de livraison de projets, SOX, etc.).

Exigences

  • Baccalauréat (information des systèmes, administration, ingénierie, etc.);
  • Au moins cinq années d'expérience à titre d'analyste commercial ou d'analyste commerciale;
  • Connaissance des concepts clés;
  • Expérience dans le secteur du transport et connaissance de la logistique du transport multimodal (trains et camions);
  • Connaissance de l'ordre, de la planification et de l'exécution des processus liés à l'expédition multimodale;
  • Capacité démontrée à organiser et à animer des ateliers, des entrevues et des réunions, en gardant à l'esprit les effets des changements organisationnels;
  • Capacité démontrée à analyser, à synthétiser, à traduire et à documenter les renseignements commerciaux et à les transmettre aux équipes techniques;
  • Expérience en schématisation des processus;
  • Expérience de la méthodologie agile (approche itérative);
  • Sens aigu des affaires et bonnes connaissances des systèmes d'entreprises;
  • Connaissance de SAP TM ou d'un équivalent : un atout;
  • Excellente connaissance des outils de Microsoft (Excel, SharePoint, Visio, Word);
  • Excellentes qualités pour diriger (autonomie, capacité d'apprendre rapidement, motivation);
  • Bilinguisme et grande maîtrise de l'anglais (oral et écrit);
  • Excellentes compétences en communications orales et écrites et aptitudes pour la négociation.

Salaire/Conditions

Non précisé

Accès à l'égalité

Le CN souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature.

Lieu de travail

Montréal (Québec)

Comment postuler?

Cette offre est accessible à tous.

Lien de l'offre

Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue.

Site web