Agent d’information – Télétravail #1106
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Bédard Ressources est une agence de placement spécialisée dans le placement, le recrutement de personnel et les ressources humaines.Depuis 1996, nous offrons des emplois permanents et temporaires dans divers domaines tels que l’administration, la comptabilité, l’informatique, le manufacturier, le pharmaceutique, les ressources humaines, les ventes et bien d’autres.
Vous êtes disponible pour une nouvelle opportunité? Vous désirez vous impliquer auprès d’un organisme public? Vous êtes intéressé par des défis de taille au sein d’une organisation dynamique? Ne cherchez pas plus loin!
Notre client, une entreprise de transport en commun basée à Montréal est à la recherche d’agent d’information pour 1 an avec possibilité de prolongation. Une prise en charge 360, vous assurez l’expérience des usagers en répondant avec les plus hauts standards de qualité.
Description des tâches
- Traiter les appels avec professionnalisme;
- Répondre aux questions et fournir des recommandations;
- Transmettre les informations justes;
- Fournir des solutions adéquates;
- Rédiger et documenter les informations au système;
- Effectuer d'autres tâches administratives liées au bon déroulement des opérations.
Exigences
- Bilinguisme – essentiel (Tests à compléter);
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent au poste;
- Expérience d’au moins 1 an en service à la clientèle;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365;
- Flexibilité quant aux horaires de travail afin de répondre au besoin opérationnel;
- Posséder de fortes habiletés de communication;
- Démontrer une bonne capacité à travailler sous pression;
- Capacité à régler des situations délicates;
- Être un collaborateur.
Salaire et conditions de travail
Salaire : 21$ à 23$ de l’heure
Horaire : De jour, du lundi au vendredi de 6h00 à 20h30 et les samedis, dimanches et jours fériés de 9h00 à 17h00, 5 jours par semaine.
Statut : Temporaire avec possibilité de prolongation
Belle expérience dans une entreprise d’envergure
Accès à l’égalité en emploi
Possibilité de prolongation
Opportunité d’avancement possible
Formation sur place avec vue panoramique sur Montréal
Belle cafétaria à disposition
Cafés gratuits
Une super équipe prête à vous accueillir rapidement
Accès à l'égalité
Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.
Lieu de travail
Montréal, Québec
Comment postuler?
Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Marion Morelli par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur www.bedardressources.com. Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!
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