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Jui

Préposé(e) service à la clientèle

Le Germain logoGermain Hôtels, c’est plus qu’un groupe hôtelier, c’est une entreprise familiale canadienne qui s’appuie sur l’expertise de trois générations d’une même famille, les Germain.
Au rang des 50 sociétés les mieux gérées au pays, l’entreprise possède et exploite les Hôtels Le Germain, Alt et Escad (Alt+) à travers le Canada. Elle est reconnue pour son accueil exceptionnel et pour le style unique qui caractérise ses hôtels.

 

 

 

Description des tâches

Rapportant au directeur du service à la clientèle, ou au superviseur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres: procéder aux arrivées/départs, prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Il/elle devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards de l'équipe de l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix et profiter d'un bonus d'une valeur de 2 000$.

Exigences

  • Être bilingue (français / anglais); 
  • Un an d’expérience en service à la clientèle; 
  • Bonne connaissance de la région et des activités offertes; 
  • Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail; 
  • Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance; 
  • Être polyvalent, autonome, serviable et patient.

Salaire et conditions de travail

Salaire : 17.60$/heure
Statut : temps partiel/temps plein, horaire variable 
Poste syndiqué
Formation complète offerte en début d’emploi

Assurances collectives;
Milieu de travail convivial et écoresponsable;
Rabais employés lors de séjours dans nos hôtels et escomptes Famille et Amis 
Accès au gym sur le lieu de travail


Accès à l'égalité

Des valeurs d'écoute et de respect qu'on met de l'avant: l'équipe se veut inclusive face à toutes les réalités.

Lieu de travail

Baie-st-Paul, Québec

Comment postuler?

Vous êtes dynamique, vous avez un sens aigu du service à la clientèle, un esprit d'initiative, une soif d'apprendre, un souci du détail et une personnalité remarquable et vous aimeriez travailler au sein d'une équipe passionnée ? Cet emploi est pour vous ! 
Site Web : https://www.germainhotels.com/fr/carrieres/emplois/prepose-au-service-a-la-clientele-674970
Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
En personne : 50 Rue de la Ferme, Baie-St-Paul, Québec, Canada, G3Z0G2

Site web :  https://www.germainhotels.com/