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Aoû

Représentant au service à la clientèle #404

Panoramic RV 2

 

 

Bédard Ressources est une agence de placement spécialisée dans le placement, le recrutement de personnel et les ressources humaines.Depuis 1996, nous offrons des emplois permanents et temporaires dans divers domaines tels que l’administration, la comptabilité, l’informatique, le manufacturier, le pharmaceutique, les ressources humaines, les ventes et bien d’autres.

 

Des défis variés, à ta mesure; des activités de formation pour affiner tes connaissances, et de multiples  possibilités d’avancement. Au sein de notre client, tu pourras exploiter ton plein potentiel ! 
Tu es à la recherche d’un emploi exaltant qui te permettra de pouvoir interagir régulièrement avec la  clientèle ? Eh bien, nous sommes partenaires avec une entreprise de distribution de plus de 9000 matériaux  de construction et qui est présentement à la recherche de 2 nouveaux employés. Tu auras la chance de  faire partie de leur département de service à la clientèle et de prise de commandes ! Le travail d’équipe est indispensable pour toi ? Tu es donc la personne parfaite pour ce poste. Notre client, situé à Anjou, sera ravi de te rencontrer ! 
Nous recherchons un représentant afin d’offrir un service hors pair à nos clients sur les produits tels que  le matériau isolant, les revêtements et les accessoires dans les domaines suivants : mécanique, ventilation,  mur et produits architecturaux.  

Description des tâches 

  • Répondre aux différentes demandes d’informations et aux questions des clients par téléphone, courriel et  en personne;
  • Recevoir et enregistrer les commandes dans le système ERP;
  • Effectuer le suivi complet du traitement des commandes avec les clients et avec les différents départements  à l’interne;
  • Communiquer avec les clients lorsqu’il y a un délai de livraison ou autre problème rattaché à la commande;
  • Préparer les soumissions avec les représentants en ventes;
  • Procéder au retour de marchandises (RMA);
  • Prendre les plaintes de non-conformité (ISO) et assurer un suivi;
  • Effectuer la mise à jour des dossiers des clients (coordonnées, personnes-ressources, etc.);
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • DEC dans un domaine relié à la ventilation, l’architecture;
  • Avoir au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire;
  • Maîtrise de MS Office;
  • Bon niveau de bilinguisme - anglais intermédiaire;
  • Attitude positive et être autodidacte;
  • Axé sur le service à la clientèle;
  • Avoir un excellent esprit d’équipe;
  • Être une personne de polyvalente, efficace et professionnelle;
  • Ayant de l’initiative, un bon sens de l’organisation et connaître ses priorités;
  • Avoir une bonne connaissance des systèmes informatiques (Outlook, Excel, Word, etc.).

Atouts

  • Expérience pertinente dans le domaine de la  construction ou de la distribution;  
  • Connaissance du système JD Edwards.

Salaire et conditions de travail

Salaire : 37 000$ à 45 000$ par année, selon l’expérience 
Horaire : De jour,  37,5 heures par semaine) 

Statut : Permanent

Avantages sociaux : frais médicaux et paramédicaux, assurance dentaire, assurance vie et plus encore
Accès à un RPDB et un REER collectif
Bureaux modernes et environnement de travail sécuritaire
Formation sur place
La compagnie est accessible en transport en commun à partir de la station de métro Honoré-Beaugrand
Stationnement disponible.

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

Anjou, Québec  

Comment postuler?

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer ! Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Sarah de Champlain par courriel à  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Site web : http://www.bedardressources.com/