12
Mai

Représentant au service à la clientèle – Télétravail #417

Panoramic RV 2

 

 

Bédard Ressources est une agence de placement spécialisée dans le placement, le recrutement de personnel et les ressources humaines.Depuis 1996, nous offrons des emplois permanents et temporaires dans divers domaines tels que l’administration, la comptabilité, l’informatique, le manufacturier, le pharmaceutique, les ressources humaines, les ventes et bien d’autres.

 

Vous détenez de solides compétences en service à la clientèle et en bureautique ? Désireux de travailler  dans le confort de votre chez soi à 100% en plus ? L’arrivée de l’été pourrait bien coïncider avec le début  d’un nouveau défi !  
Notre client, une superbe entreprise reconnue mondialement dans le domaine manufacturier de l’emballage, est  justement ajouter DEUX personnes à joindre leur équipe du service à la clientèle et travailler en étroite collaboration  avec le directeur de l’usine. Dites au revoir au trafic et bonjour la liberté de vie !  

Description des tâches 

  • Offrir un service à la clientèle hors pair;
  • Maintenir l’ouverture et fermeture des dossiers clients;
  • S’assurer de traiter les commandes reçues;
  • Offrir un soutien à distance pour toutes questions relatives aux produits, commandes, services et autres;
  • Travailler en étroite collaboration avec le superviseur du service à la clientèle et le directeur d’usine;
  • Maintenir un suivi des commandes auprès du superviseur et des clients;
  • Collaborer avec l’équipe des opérations afin de coordonner les délais des commandes – responsable de  la réception et l’expédition;
  • Valider les bons de livraisons et les détails de facturation correspondent correctement;
  • Maintenir à jour les rapports et registres (registres de production, modifications et autres);
  • Effectuer l’entrée de données dans le système Amtex;
  • Participer à la gestion d’inventaire;
  • Participer à des tâches reliées à la comptabilité – facturation, codification, comptes recevables et payables;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.  

Exigences

  • Expérience minimum d’un an dans un emploi similaire (représentant au service à la clientèle);
  • Connaissance de l’industrie manufacturière;
  • Avoir une bonne connaissance des logiciels de la Suite MS Office;
  • Démontrer un grand respect de la confidentialité;
  • Être en mesure de se déplacer à l’occasion à la succursale de Longueuil et Pointe-Claire;
  • Bon niveau de bilinguisme – anglais et français (à l’oral et à l’écrit);
  • Être axé sur le service à la clientèle, responsable et autonome;
  • Posséder de très bonnes habiletés en communication et en bureautique;
  • Avoir une bonne gestion de ses priorités;
  • Être grandement motivé pour apprendre les produits d’emballages;
  • Avoir d’excellentes aptitudes relationnelles et esprit d’équipe.

Atouts

  • Détenir un diplôme en administration;
  • Connaissance du logiciel Amtex.

Salaire et conditions de travail

Salaire: 45 000$ à 50 000$ par année selon expérience
Horaire : De jour, 40 heures par semaine  
Statut : Permanent 

Opportunité de travailler 100% en télétravail (travail hybride optionnel)
Assurance groupe offert après 3 mois (gamme complète)
Possibilité d’acheter des actions - programme d’actionnariat offert
Programme d’aide aux employés
Activités sociales – dîner entre collègues, activités de groupes et plus !
Formations offertes à Longueuil et Pointe-Claire 

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

Pointe Claire, Québec  

Comment postuler?

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer ! 

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Sarah de Champlain par courriel à  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. 

Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!

Site web : http://www.bedardressources.com/