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Sep

Coordonnateur administratif

Affichage de 2575_RB_lcj_jaune-noir.png en cours...RENAUD-BRAY, fondée par Pierre Renaud et Edmond Bray en 1965, est le plus grand réseau de librairies francophones en Amérique du Nord ainsi que l’une des destinations culturelles favorites des Québécois. Reconnue pour son dynamisme et son esprit novateur, Renaud-Bray est un joueur majeur en matière de vente de livres, de cadeaux et de jeux au Québec. Composée de 33 librairies, un site internet, un service aux Institutions, un entrepôt web, un centre de tri et de distribution et près de 1 800 employés; l’entreprise est un employeur de choix offrant de multiples opportunités de carrière.

Nous recherchons pour notre département informatique, un coordonnateur administratif. Le titulaire du poste assiste l’équipe des technologies de l’information dans l’ensemble des activités en collaborant aux différents dossiers et en répondant aux diverses demandes

Description des tâches

  • Offrir un support administratif à l’équipe des technologies de l’information.
  • Réviser, analyser, classifier, prioriser et gérer, en collaboration avec l’équipe de gestion, les demandes de services TI.
  • Assister les équipes TI à comprendre les processus d’affaires et bien cibler le besoin des utilisateurs dans le cadre de la gestion des demandes de services TI.
  • Effectuer un monitoring quotidien des demandes en cours et faire les mises à jour nécessaires dans le système de billetterie.
  • Faire le suivi des livraisons avec les clients et fournisseurs.
  • Coordonner et rédiger l’envoi de communiqués, de lettres et de notes de service du département des technologies de l’information.
  • Coordonner la rédaction par les divers intervenants TI des articles de la base de connaissances.
  • Effectuer et gérer le processus d’approvisionnement TI en collaboration avec le service de finance.
  • Exécuter toute autre responsabilité ou toute autre tâche qui peut lui être confiée de temps à autre par son supérieur immédiat.

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales ou toute autre formation ou expérience jugée équivalente.
  • Au moins trois (3) années d’expérience dans un poste similaire.
  • Excellentes capacités de communication (verbale et écrite).
  • Très bonne connaissance du français et des logiciels de bureautique notamment Excel et Word.
  • Esprit d’analyse et de synthèse, habileté à travailler en équipe, diplomatie, dynamisme, minutie, autonomie, bonne communication, confidentialité de l’information et capacité à travailler sous pression.
  • Anglais fonctionnel

Atouts

  • Excellente connaissance du contexte d’affaires du commerce de détail et du Livre et produits culturels en particulier
  • Excellente connaissance de l’environnement applicatif Renaud-Bray
  • Expérience avec Jira Software / Jira Service Desk, ou autre gestionnaire de tâches / ticketing

Salaire/Conditions

Salaire non précisé.

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

Montréal, Québec

Comment postuler?

Merci d'envoyer vos CV à Claire Helary Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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