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Juil

Coordonnateur du service à la clientèle #922

Entreprise créative et novatrice dans ses solutions, rigoureusement professionnelle et humaine dans ses relations, Bédard Ressources s’est donné pour mission recruter les meilleurs talents pour contribuer à leur succès et à la réussite de ses partenaires grâce à des suivis et solutions personnalisées en ressources humaines.

Grâce à une équipe dynamique et dévouée, grâce aussi à son infrastructure de pointe, Bédard Ressources peut répondre efficacement et promptement aux besoins de personnel, que ce soit sur une base permanente, contractuelle ou temporaire. Nous avons à cœur de trouver les meilleurs candidats possibles pour les employeurs et d’offrir aux chercheurs d’emploi des emplois correspondant à leurs compétences et à leur style de vie.

Ne manquez surtout pas cette opportunité de travailler au sein de cette superbe entreprise! Leader dans l’âme et communicateur d’expérience, nous avons un poste de Coordonnateur du service à la clientèle pour vous!

On vous décrit comme une personne dynamique, qui va au bout de ses projets et qui a un service client hors pair? C’est exactement ce que nous et notre client recherchons!

Description des tâches

  • Communiquer régulièrement avec les clients nord-américains (en personne, par courriel ou par téléphone).
  • Coordonner la planification des approvisionnements conformément aux attentes et aux demande des clients.
  • Créer et valider des plans de la demande du client.
  • Planifier le réapprovisionnement selon les ententes conclues avec le client et l’organisation.
  • Assurer le suivi des prévisions, inventaires actuels et délais de réapprovisionnement.
  • Collaborer étroitement avec les équipes d’achats et planification afin d’assurer la demande en cours.
  • Identifier et comprendre les variables causant un impact sur l’approvisionnement.
  • Coordonner les tests et les lancements de produits.
  • Supporter les activités et les planifier en Amérique du Nord.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences :

  • Détenir un BAC en relations publiques, administration ou tout autre domaine connexe.
  • Expérience d’au moins 6 ans dans un poste similaire.
  • Expérience envers la planification et le service à la clientèle.
  • Excellent bilinguisme autant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Maitrise de la suite MS Office (surtout Excel et Access).
  • Lire et concevoir des mesures de réalisations (basés sur les objectifs et les KPI).
  • Avoir de l’entregent et être excellent communicateur.
  • Bonne connaissance de la planification de la demande et de l'offre.
  • Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément et d’établir les priorités.
  • Être orienté vers le client.
  • Faire preuve de leadership et d’initiative.
  • Bonne capacité d’adaptation.
  • Capacité à travailler en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie.

Salaire : 75 000 à 80 000$ par année -selon expérience et qualifications

Horaire : De jour / 40 heures par semaine

Statut : Permanent

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

Lachine

Comment postuler?

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Cristina Andreea Cismasiu - Bédard Ressources par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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